De fælles problemer og løsning af skattemæssige elektroniske kasseregister

1. Kasseapparatet (ECR) kan ikke tændes

Kontroller, om adapteren er tændt korrekt, og om strømkablet er løst.  

2. ECR kan ikke køre papiret

Kontrollér, om der er papirstop, om printerlinjen er løs, kontrollér, om printeren er brændt ud, prøv at udskifte den normale printer til test.

3. Skærmen vises ikke, når enheden er tændt

Kontroller, om kablet er løst, og kontroller, om skærmen er i stykker. Prøv at erstatte den normale skærm til test.

4. Kvitteringen udskrives ikke tydeligt

Kontroller, om trykpapiret opfylder kravene, om trykkoncentrationen er indstillet korrekt, og om strømforsyningsspændingen er normal.

5.USB kan ikke genkendes

Kontroller, om USB-kablet er normalt, udskift det med et normalt USB-kabel.

6. ECR kan ikke oprette forbindelse til Ethernet eller wifi

Kontroller, om netværkskabler er korrekt tilsluttet, og netværkskonfigurationerne er normale.

7. Maskinen sidder fast

Prøv at genstarte, hvis du stadig ikke kan arbejde, kontakt sælgeren

8. Kan ikke åbne kasseskuffen

Kontrollér, om kasseskuffen er tilsluttet kasseapparatet, observer, om kasseskuffen glider deformeret eller sidder fast, og om tilslutningsporten er tilsluttet

9. Hukommelsen er fuld

Udskift skattehukommelsen eller SD-kortet.

10. Kan ikke oprette forbindelse til skattekontorens server

Kontrollér, om webadressen er korrekt, netværksforbindelsen er normal, og de relaterede parametre opfylder skattebureauets krav.